Garanția legală de conformitate
Garanția legală de conformitate
Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate pentru bunurile achiziționate, în condițiile legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri.
Garanția legală de conformitate este distinctă de dreptul de retragere și de orice garanție comercială oferită suplimentar.
Produse personalizate
Faptul că un produs este realizat după specificațiile clientului sau este personalizat nu înlătură drepturile consumatorului în cazul în care produsul livrat este neconform cu contractul. Regimul dreptului de retragere pentru produsele personalizate este o chestiune separată de garanția legală de conformitate.
Dacă produsul este neconform
Dacă produsul primit nu corespunde comenzii, descrierii sau caracteristicilor convenite ori prezintă o neconformitate, ne puteți contacta pentru soluționare conform drepturilor prevăzute de lege.
Notă: Notificarea armonizată oficială privind garanția legală de conformitate, prevăzută de Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960 și aplicabilă din 27 septembrie 2026, trebuie afișată în forma grafică oficială, fără modificarea elementelor sale.